FAQ
Foire aux questions (FAQ)
1. Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
2. Combien de temps prend la livraison ?
Tous nos bijoux sont fabriqués sur commande .
Veuillez prévoir un délai de production de 5 jours ouvrables avant l'expédition.
Délais de livraison estimés :
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France : 2 à 4 jours ouvrables
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Europe : 4 à 7 jours ouvrables
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États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables
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Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrables
3. Puis-je retourner mon article ?
Oui, les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
L'article doit être neuf, dans son emballage d'origine, et retourné à vos frais par un mode d'expédition avec suivi.
Veuillez indiquer « Marchandises retournées » sur la déclaration en douane.
4. Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. Tous nos produits sont sans nickel et conviennent aux peaux sensibles.
Elles sont recouvertes d' argent sterling 925 véritable.
5. Comment prendre soin de mes bijoux ?
Évitez d’exposer vos bijoux à l’eau savonneuse , au parfum ou aux produits chimiques agressifs .
Lorsqu'il n'est pas porté, rangez-le dans sa pochette d'origine .
Utilisez occasionnellement un chiffon à polir les bijoux pour préserver leur éclat.
✅ Prochaine étape :
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